Under 2008 kunde jag läsa att Renova förbättrade sin service genom i stället för att öppna kl 07:00 öppnar kl 11:00 och att man dessutom har helstängt på onsdagar.
Tidigare kunde man hänga på låset klockan sju och snabbt bli av med sin återvinning. Nu kan man ställa sig i kön och få tillbringa mycket längre tid på Tagenetippen till samma facila pris. I normala företag innebär bättre sevice att kunderna för det bättre men i Renovas fall gäller det nog förbättringar för medarbetarna.
Kan man hoppas på sämre service 2009?
Tags: återvinning, kundservice, Renova, service
